to read complaints and reviews, or file yours.2 kere müşteri hizmetleriyle ve bir çok defa da e‑mail göndermiş olmama rağmen hâlâ bir işlem yapılmadı, hesabıma erişemiyorum
Bir bilginin güncellenmesi için bütün kişisel verilerimin görüldüğü bir e‑posta atmam istendi; ben de mecburiyetten attım ama yetkili olmayanların da gördüğünü öğrendim
Müşteri hizmetlerini aradım eski numaramı güncellemek istediğimi söyledim bana mail adresi verdi. Dilekçe yazmamı söyled...i 2 hafta oldu ne geri dönüldü ne numaran değişildi şimdi de arıyor müşteri hizmetlerini açmıyorlar. Dava edeceğim açsalar bile tekrardan bize dilekçe göndermeniz gerekmektedir diy
Aynı dönem için iki kere ödeme alındı. Sistem, ödeme alınamadı demesine rağmen kartımdan aynı dönem için iki kez ödeme ç...ekildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, durumu e-posta ve görsel ile ibraz etmem gerektiği söylendi. 17 Nisan'da ilettiğim e-postaya en kısa zamanda dönüş sağlanacağı ifade ed
Cevap gelmiyor, yardımcı olunmuyor. Numaramı güncellemem gerekti. Müşteri hizmetlerini aradım ve bunun için bir e-posta ...adresi verildi. İstenen kimlik bilgilerimi de gönderdim ancak görmüyorlar herhalde, anlamadım. Koskoca şirket, ayağımdan ameliyat olduğum için İş Bankası'na gidip güncelleme yapamı
Bu kadar kötü bir şey olamaz ya! Bütün bilgilerimi doğru vermeme rağmen telefon numarasını güncelleyemiyorum. Mail at di...yorlar, atıyorum ama hiçbir dönüş yok. 2 aydır bu saçma sapan şeyle uğraşıyorum. Çözülsün artık bu, yoksa mahkeme yoluna kadar gideceğim. Yeter artık!
Sözleşmem iptal olmasına rağmen param hesabıma yatmamıştır. Hiçbir şekilde takibini sağlayamıyoruz uygulamaya bile giriş... yapamıyoruz müşteri hizmetlerine bağlanmıyoruz bilgilendirirseniz sistemdeki numaramın aranmasını ve bilgi verilmesini talep ediyorum.
