Kupon Onayının Uzun Süre Beklemesi Müşteri Güvenini Zedeledi

Amgbahis sitesinde yaptığım kuponum tutmasına rağmen uzun süre onaylanmadı. Yaklaşık 30 dakika boyunca kuponumun onaylanmasını ve kazancımın hesabıma yüklenmesini bekledim. Normal şartlarda bu sürecin bu kadar uzun sürmemesi gerekirken, sistemin neden bu kadar geciktiğini anlamıyorum ve bu durum güvenimi zedeledi.

Daha önce hiçbir zaman bu kadar bekletilmemiştim, son dönemde sitede ne olduğunu, neden bu tür gecikmeler yaşandığını anlamlandıramıyorum. Kupon detaylarım ve kişisel bilgilerim KVKK kapsamında olduğu için burada paylaşmak istemiyorum ancak sistem kayıtlarınızdan rahatlıkla görülebilecek bir işlem olduğunu düşünüyorum.

Kuponumun derhal onaylanmasını, hak ettiğim kazancın gecikme olmadan hesabıma yüklenmesini ve bu tür gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.