to read complaints and reviews, or file yours.Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Ödemesini Yapmayan Firma
American vıp Language Dil Kursu Nilüfer Bursa şubesine, Viar vıp üç boyutlu gözlükle İngilizce eğitimi için 45.000 TL ödedim. Ancak verilen hiçbir tarihte eğitim başlatılmadı, defalarca söz verilmesine rağmen eğitime başlanmadı ve taahhüt ettikleri hizmeti hiç alamadım.
Yaşadığım sorun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 27.08.2026 tarihli karar ile ödediğim bedelin iadesi yönünde lehime olumlu karar verildi. Kararın da bana yaklaşık bir ay içinde tebliğ edilmesine rağmen, firmadan hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
Firma ile telefonla birçok kez görüştüm, yetkili bir muhatap aradım ancak her seferinde “sizinle işimiz bitti, muhasebe ve avukatlar ilgilenir” denilerek o kişilere ulaşmama kesinlikle izin verilmedi. Günlerdir bekliyorum, iadem yapılmıyor ve Hakem Heyeti kararına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Hakem Heyeti kararının gereğinin derhal yerine getirilerek tarafıma ödenmesi gereken iade bedelinin eksiksiz ve ivedi şekilde banka hesabıma yatırılmasını istiyorum. Aksi takdirde alacağımı tahsil edebilmek için icra yoluna başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
American vıp Language Kurs FSM şubesine kayıt oldum ve bu süreçte verilen sözlerin tutulmaması ve mağduriyetlerin giderilmemesi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Kurs kayıt aşamasında süslü vaatlerde bulunup çeşitli imkanlardan bahsetti, ancak sonrasında ne iletişim anlamında ne de ödeme iadesi konusunda herhangi bir sorumluluk almadılar.
Uzun süredir defalarca ulaşmamıza ve mağduriyetimizi dile getirmemize rağmen mesajlarımız ve taleplerimiz dikkate alınmıyor. Bizim gibi birçok kişinin mağdur edildiğini, kimsenin hak ettiği ödemelerin zamanında ve düzgün şekilde yapılmadığını görüyorum. Verilen sözlerin tutulmaması, şeffaf olmayan tutum ve ilgisizlik nedeniyle bu kuruma kesinlikle güvenmiyorum ve kimsenin de bu vaatlere kanmamasını istiyorum.
American vıp Language Kurs FSM şubesinden hak etmiş olduğum 45.000 TL tutarındaki alacağımın ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşanan bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka kişilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
