Gönderilmeyen Ürün Ve İade Yapılmayan Sipariş İçin Şikayet

Amed Store’un resmi sitesi üzerinden 2 Mayıs tarihinde taraftar forması ve şapka siparişi verdim. Sipariş numaram AMD11943. Ürünler stokta var olarak görünmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın ne ürünlerimi gönderdiler ne de herhangi bir bilgilendirme yaptılar.

Ürünler gönderilmeyince site üzerinden iade talebi oluşturdum ancak ücret iadem de yapılmadı. Bu süreçte firmayı yaklaşık 20 kez telefonla aradım, 80’den fazla mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlara bakılmıyor, mesajlar da cevapsız bırakılıyor.

Hem ürünü göndermeyip hem de ücret iadesi yapmayan, ayrıca hiçbir iletişime geçmeyen bu tutumu kabul etmiyorum. Ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.