to read complaints and reviews, or file yours. 
Çocuğum 4,5 aylıktır ve doğduğu günden bu yana aynı markanın bebek mamasını kullanmaktayız. 21.05.2025 tarihinde www.hepsiburada.com üzerinden “Ambar Express” adlı satıcıdan her zaman kullandığımız bebek mamasının 6 adetlik setinden satın aldım. Ürünü kullandığımız ilk gün çocuğum mamayı reddetmeye ve huzursuzluk belirtileri göstermeye başladı. Durumun mamadan kaynaklandığını ilk başta düşünmedik ve 1,5 gün boyunca ürünü kullanmaya devam ettik.
Ancak ertesi sabah çocuğumuzun tüm vücudu ciddi şekilde kızarmıştı. Hemen doktora başvurduk ve yapılan muayenede mama kaynaklı alerjik reaksiyon (kurdeşen) teşhisi konuldu. Doktor tavsiyesiyle mamayı kestik ve aynı marka mamayı güvenilir bir eczaneden alarak doktorun verdiği ilaçlar ile kullanarak 3-4 gün içinde iyileşme sağladık.
Bu durum üzerine açılmamış 5 paketi ve 1,5 gün kullandığımız bozuk mamayı orijinal kutusuna yerleştirip satıcıya iade ettim. Ancak ürünün bir tanesi açılmış olduğu gerekçesiyle iade kabul edilmedi ve ürünler tarafıma geri gönderildi. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle yeniden iletişime geçerek talep oluşturdum, fakat herhangi bir analiz, test veya resmi inceleme yapılmaksızın sadece satıcının güvenilir olduğuna kanaat getirilerek süreç kapatıldı.
İnsan sağlığını doğrudan etkileyen bir bebek mamasının depolama veya taşıma koşullarından dolayı bozulabileceği gerçeği göz ardı edilmiştir. Ürün halen elimdedir ve incelenmeye hazırdır.
26 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Petmaxx (Kargolagelsin Gıda E-Ticaret Sanayi Ticaret Limited Şirketi) Eco Love Gurme Yetişkin Kedi Maması 15 kg marka kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 412 560 960 1). Ürünü İzmir Urla adresine teslim aldım. Ürünü açtığımda çok ağır ve rahatsız ...
01/08/2025 tarihinde Hebblife internet sitesinden buharlı ütü siparişi verdim ve 6.777,80 TL tutarındaki ödemeyi Yapı Kredi bankamdan ING Bank hesaplarına FAST/EFT yöntemiyle gönderdim. Sipariş numaram: #10145. Ödeme işlemi sonrası tarafıma “ödemeniz başarıyla alınmıştır, siparişiniz hazırlanıp kar...
Merhaba, Hepsiburada üzerinden Simfer markalı fırın sipariş ettim. Satıcı firma Baltacıoğlu Züccaciye idi. Kargo akşam üzeri getirildi. Elektronik eşya olduğu için, bir tutanak eşliğinde açmak amacıyla kargocuya beklemesi gerektiğini söyledim fakat kargocu fırını bırakıp acelesi olduğunu belirterek ...
10 Eylül 2025 tarihinde Hebblife üzerinden 14.640 TL tutarında online bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10718). Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve para iadesi de yapılmadı. Bu süreçte Hebblife müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat h...
01.01.2024 tarihinde ürünü H****'dan ‘’afacantoys’’ üzerinden sipariş verdim. Bu firma fark burada elektronik hizmetleri sanayi ve ticaret limited şirketidir. Ürünler genelde 2-3 iş günü içinde teslim olur bu siparişe HB'nin belirttiği tahmini teslimat tarihinden geç gelerek 9 ocakta tarafıma ulaştı...
Yorumlar