Alz Fidancılık'tan Gelen Fidanlar Yaş Ve Kalite Açısından Söz Verilenle Uyuşmuyor

Alz Fidancılık’ın online satışından 3 adet yaban mersini fidanı satın aldım. Satış sayfasında özellikle “3 yaşında fidan” olarak belirtilmesine rağmen, gelen ürünler taahhüt edilenden çok farklıydı. Fidanlardan ikisi oldukça küçük ve yaşça çok daha küçük görünüyor, bir tanesi ise tamamen kurumuş halde teslim edildi.

Ürünler 11.04.2027 tarihinde Aras Kargo ile 6414471273171 teslimat kodu ile tarafıma ulaştı. Teslimat sonrası durumu hemen fark edip firmanın Instagram hesabına yazarak şikayetimi ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün kalitesi ne de satış sonrası ilgi açısından taahhüt edilenin karşılığını alamadım.

Ürünleri kapıda nakit ödeme ile toplam 1000 TL ödeyerek satın aldım. Hem söz verilen özellikte olmaması hem de bir fidanın tamamen kuru olması nedeniyle bu alışverişi kabul etmiyorum. Gönderilen fidanların iade alınmasını ve ödediğim 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde satış sayfasındaki “3 yaşında fidan” ifadesinin ve görselin ekran görüntüsünü de ekleyebilirim.