to read complaints and reviews, or file yours."Markanın müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı. Şikayetimle ilgili geri dönüş için teşekkür ettiler. Ve hediye göndermek istediler gerek olmadığını söylediğim halde gönderdiler. Ürünlerinin arkasında durmaları güzeldi. İlgileri için teşekkürler."
"Çok teşekkür ederim"
Çağdaş Marketten aldığımız Aly Baklavalık Yufkanın ambalajında 44 adet yazm...asına rağmen 32 tane çıktı. Zincir marketlerde böyle bir ürünün yer alması
Aly marka hazır baklavalık yufka aldım. Ramazan bayramı olduğu için baklava... yaptım. Ama niyetli olduğum için piştikten sonra tadına bakabildim. Tadı e
"Sayın Aslan bey ve Özge hanım ilgi alakanız için teşekkür ediyorum."
Aly markasından 3 paket baklavalık yufka aldım. 3'ü de bozuk ve yırtık çıktı. Bunu aynı markada 2. Sefer yaşıyorum bu re...smen parayı çöpe atmak. İlk seferde şikayet etmedim belki market ile ilgilidir dedim. Başka marketten aldım ve güvenilir bir market ama. Yine bozuk...
"Bir önceki yorumumdan görülebileceği gibi Aly baklavalı yufka ile ilgili olumsuz bir deneyim yaşadık. Ertesi gün, aldığımız markete sorunsuz bir şekilde iade ederek, ödediğimiz ücreti geri alabildik. Sonrasında, Aly çalışanı Pınar Hanım'dan bir telefon aldık. Yaşadığımız sorunun nedenini açıklayarak, son derece ilgili ve zarif bir şekilde, çeşitli yardım önerileri sundu. Müşteri hizmetleri açısından çok olumlu bir deneyimdi. İlgilerine teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %20
