Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35457200

Hazırlama Süresinin Uzunluğu Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Ceren
Always Waffle
15 Mart 01:45
170

14 Mart'ı 15 Mart'a bağlayan gece Getir üzerinden Always Waffle İstanbul'dan donmuş meyveli ve çikolata soslu, toplam 350 TL tutarında bir waffle siparişi verdim. Sipariş durumu yaklaşık 1,5 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süre içinde ne bir bilgilendirme ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapılmadı.

Sonuç olarak, bu kadar basit içerikli, hamuru ve sosu olan bir ürünün 1 saat 30 dakika boyunca hazırlanamaması nedeniyle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Bir hamurun nasıl olup da bu kadar uzun sürede hazırlanamadığı konusunda makul bir açıklama yapılmasını ve bu yaşanan gecikmenin nedeninin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe yol açtı. Bundan sonra benzer gecikmelerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve müş müşteri bilgilendirme süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Migros Yemek Siparişim Geç Geldi Soğuk Ve Eksik Teslim Edildi Destek Alamadım

profile
Beyza
Always Waffle
18 Ekim 2025 22:09
493

18 Ekim akşamı, Migros Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Beşiktaş bölgesindeki Always Waffle restoranından 320 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: 741525731). Siparişim yaklaşık 2 saatte teslim edildi ve geldiğinde waffle tamamen soğumuş, sertleşmiş ve yenmeyecek durumdaydı. Ayrıca yanında ge...

Siparişim Teslim Edilmedi, Mağaza Kapalı Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
Yusuf
Always Waffle
08 Ekim 2025 01:34
505

Yemeksepeti üzerinden Always Waffle’dan waffle siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 1 saat geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi ve hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Harita üzerinde ise mağaza kapalı olarak gözüküyor. Sipariş numaram: #f12u-s1qj. Ödemeyi kredi kartı ile 687 TL olarak gerçekleş...

1
Nihan sonuçtan hiç memnun değil

Getir Siparişimde Yaşadığım Kötü Deneyim

profile
Nihan
Always Waffle
18 Ocak 2025 20:50
844

Pendik Kaynarca Always Waffle Getir'den verdiğim siparişi 3 dakika içinde hazırladıklarını iddia edip iademi onaylamadılar. Telefonda görüştüğümde kuryeye vermemelerini söyledim, kabul ettiler. Kuryeye verip göndermişler. İşletme yetkilileri oldukça seviyesizdi. Bu deneyimimi yorumlarda paylaşacağım...

Benzer Şikayet Yaz