Ayıplı Ürün, İade Ve İletişim Sorunu: Müşteri Haklarıma Cevap Alamıyorum

17.12.2025 tarihinde annem için bir adet Kadın Medine ipeği Çarşaf Üstü Peçeli sufle sipariş verdim fakat ayıplı ürün gönderildi. İnternet sitelerinde hiçbir şekilde iade butonu yok. İletişime geçmeye çalıştığımda ise kesinlikle bir muhatap yok WhatsApp'tan yardımcı olmaları için mesaj attım yine bir cevap yok.
Bu şekilde pazarlama olmaz. Teslim tarihinden itibaren benim iade hakkım var. Cevap vermeyerek bu süreyi aşmaya mı çalışıyorlar anlamadım amaç nedir?
Ben ilgili bütün yerlere şikayetimi oluşturacağım. Yasal işlemlerle iletişime geçeceğim İnsanlar parayı kolay kazanmıyor.
Sizlerde mağdur olmak istiyorsanız buradan alışveriş yapabilirsiniz.