Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altaybet Kazandığım Bonus Ve Bakiye Gerekçesiz Silindi, Hak Ettiğim Tutar Ödenmiyor

profile
Serkan
10 Aralık 2025 01:01
1.252

Altaybet isimli siteye yeni üye oldum. Yeni üyelere özel verilen 200 TL Pragmatic Live deneme bonusunu kullandım. Bu 200 TL ile Pragmatic slot oyunlarına giriş yaptım, 300 TL bakiyeye ulaştığımda Bonus çevrim şartını tamamladım ve tutar ana bakiyeme aktarıldı. Daha sonra 300 TL ana bakiyemle Pragmatic casino blackjack oyununa girdim ve bakiyem 3.600 TL’ye kadar yükseldi.

Deneme bonusu hak edişim olan 300 TL için çekim talebi verdim, ancak çekim talebim hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan reddedildi. Ardından hesabımdaki tüm bakiye silindi ve işlem geçmişim de tamamen kaldırıldı. Yani hem paramı hem de işlem kayıtlarımı göremez hale geldim.

Bu durum sonrası birçok kez canlı desteğe bağlanmaya çalıştım, uzun süre ulaşamadım. Sonrasında bağlandığım müşteri temsilcisine yaşadığım süreci tüm detaylarıyla anlatmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, üstünkörü cevaplarla konu kapatılmaya çalışıldı. İşlem geçmişim silindiği için temsilci de hiçbir kayıt göremedi ve buna rağmen aldıkları bilgilere göre “herhangi bir sorun yokmuş” gibi ifadelerle durum geçiştirildi.

Deneme bonusundan kazandığım ve hak edişim olan 300 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 3.600 TL’lik kazancıma zaten el koydular, en azından hak ettiğim 300 TL’nin ödenmesini ve hesabımla ilgili bu keyfi işlem ve silinen kayıtların incelenmesini istiyorum.

Benzer Şikayetler

profile
09 Haziran 2025 07:23
1.323
Altaybet Promosyon Kodu Sonrası Haksız Bakiye Silinmesi Mağduriyeti
Altaybet Promosyon Kodu Sonrası Haksız Bakiye Silinmesi Mağduriyeti
Altaybet Promosyon Kodu Sonrası Haksız Bakiye Silinmesi Mağduriyeti

Galacasino Kazancım Açıklamasız Silindi, Muhatap Bulamıyorum

profile
14 Kasım 2025 14:38
363
Benzer Şikayet Yaz