to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Altamira adlı mağazadan erkek kısa kollu bürümcük şort takımı siparişi verdim. Siparişimi Temmuz ayının 10’unda oluşturdum ve aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Tarafıma herhangi bir takip numarası iletilmedi. Mağazayı aradığımda ise yalnızca ürünün “yolda” olduğu söyleniyor ve başka bir bilgi verilmiyor. Trendyol müşteri hizmetleri de sorunun mağazayla ilgili olduğunu belirterek doğrudan yardımcı olmadı. Tutarı kredi kartı ile ödedim.
Daha önce bu tarz bir gecikme yaşamadım, ilk kez Altamira mağazasından alışveriş yaptım ve bu nedenle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, mağazanın da süreçle ilgili net ve şeffaf bir bilgi vermesini talep ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Altamira firmasından iki adet eşofman takımı sipariş ettim (Sipariş No: 10526217926). Siparişim Aras Kargo ile gönderilecekti ve pazartesi günü kargoya verildiği görünüyor. Ancak o günden bu yana teslimat tarihi her gün değişiyor, ürün hâlâ çıkış şubesinde ...
Trendyol üzerinden aldığım bir üründe, müşteri hizmetlerine ürünün kesin çıkıp çıkmayacağını sordum. Onlar da bana ürünün kesin çıkacağını belirttiler. Ancak daha sonrasında ürün 10 gün gecikti ve tekrar müşteri hizmetlerine sorduğumda, ürünle ilgili bana net bir bilgi vermediler. Konuşmalarımızın h...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 17 Mayıs günü elime ulaştı. Fakat gelen ürün, benim sipariş ettiğim ürün değildi ve sorun gönderen firmada değil, Trendyol'daydı. Yanlış kargonun üstüne benim bilgilerimi yapıştırmışlar. Bu yüzden, normalde başkasına gitmesi gereken kargo benim elime ulaştı. Buray...
Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim. Kargoya verilmiş. Ama 10 gündür kargo aynı yerde. Hareket yok. Mağdur ettiniz. Yeni is yeri için almıştım. Satıcıya ulaşamıyorum. Kargo şirketi haber yolladık dedi ama hala ne ses var ne seda. Ürünüm nerede? Trendyol da gecikmiş dedi o da sözde kargoya haber yoll...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte ürünü 9 Kasım’da sipariş vermiştim. Daha sonra gecikme için üzgünüz dediler ve ürünü 13 Kasım Çarşamba günü kargoya verildiğini belirttiler. Yaklaşık 4-5 gündür kargonun gelmesini bekliyorum. Kargom nerede? Sistemi üzerinden takip ediyorum. Sürekli ve hep tran...
Yorumlar