to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir ay önce Kayseri Güllük Mahallesi'indeki Can Toys mağazasından 1300 TL ödeyerek Alpha Group markasına ait Nado kılıcı aldık. Ürünü yaklaşık bir ay sorunsuz kullandık ancak sonrasında kılıcın ucundaki topaç kırıldı.
Sorun yaşanınca ürünü aldığımız Can Toys mağazasıyla iletişime geçtik fakat ürünün garantisinin olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Herhangi bir şekilde tamir veya değişim teklifi sunulmadı. Şu ana kadar Alpha Group müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim.
Satın aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bozulması beni mağdur etti. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Bu firmadan kın istedim... Öncelikle kınım kılıcıma göre uyumsuz geldi. Özellikle de belirtmiştim. Sonrasında hata olduğunu ve yapılan kılıçla beraber tekrar göndermemi istediler. Gönderim sonrası daha öncesinden aldığım kılıcımın kabzasında eğiklik olduğunu söyledim ve düzeltilmesini WhatsApp adres...
Dodo Toys Büyükçekmece. Eve getirdiğimiz uzaktan kumandalı aracı çalıştırır çalıştırmaz ürün kırıldı. Ürünü iade etmeyi düşünmedik, "bunlar oyuncak olabilir, böyle şeyler olabilir" diye düşünüp tamirini yaptırmak istedik. Satıcı da tamam dedi. Ancak tam üç aydır "bugün yaptıracağız, yarın yaptıracağ...
Kayseri Şehir Hastanesi'nin karşısındaki Yeşil Optik'ten çocuğuma dereceli gözlük satın aldım. İki yıl garantisi olduğunu belirttiler. Okulda çocuğumun gözlüğünün çerçevesi topa çarpması sonucu bir noktadan kırıldı. Aldığımız Yeşil Optik'e uzak olduğumuz için hemen gidemedik ve kırılan yeri yapıştır...
Bu markadan bir katlanabilir katana sipariş ettim, katanayı yolladılar ama daha ilk açılmasında ucu kırıldı ve düştü. Onlarla iletişime geçtiğimde de bizimle bir ilgisi yok geri alamayız dediler. Ürünün kırık olduğunu söylediğim anda tüm tavırları değişti. Hiçbir şekilde ne paramı geri vermeyi kabul...
Hepsiburada'dan 677492525 numaralı sipariş ile almış olduğum olta kamışı uygun kullanmama rağmen kırıldı. Hepsiburada ile yapmış olduğum görüşmeler de topu satıcıya attılar. Doğa Avcılık isimli Satıcı sorularıma bile cevap vermedi. Sonuç olarak biz tüketiciler Hepsiburada güvencesi var diye Hepsibur...
Yorumlar