Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu: Güven Eksikliği Yaşıyorum

10 Eylül tarihinde alo-yogatr.com internet sitesinden toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında eşofman ve mont siparişi verdim. Ödememi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında tarafıma herhangi bir onay mesajı, fatura ya da bilgilendirme maili gönderilmedi. Ayrıca sipariş numarası da iletilmedi.

Site üzerinde 1-3 iş günü içinde kargonun hazırlanacağı ve 7-15 gün içinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Siteyle ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Diğer kullanıcıların da benzer şekilde mağduriyet yaşadığını ve siparişlerinin 15 günü geçmesine rağmen teslim edilmediğini gördüm. Bu durum, sitenin resmi olup olmadığı konusunda bende ciddi şüpheler oluşturdu.

Siparişim Muğla/Bodrum adresine teslim edilecek. Siparişimin bir an önce gönderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.