to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen Bonus Verilmedi, Mağdur Edildim!
Almanbahis sitesinden aranarak üyelik açmam istendi. Arayan kişinin adı Aslı’ydı ve oldukça yüksek bonuslar vaat etti. Bu vaatlere inanarak üyelik açtım, ancak üyelik sonrası hesabıma yüklenen bonuslar bana söylenenle aynı değildi. Siteyle iletişime geçtiğimde ise böyle bir bonusun olmadığını söylediler. Yüksek Bonus sözüyle üye edildim fakat vaat edilen Bonus verilmedi. Ya bana söz verilen bonusun yüklenmesini ya da üyeliğimin kapatılmasını talep ediyorum.
Sayın Ada Hanım, Almanbahis sitesinde üyelik süreciniz sırasında yüksek bonus vaatleriyle karşılaşmanız ve sonrasında bu bonusların hesabınıza yüklenmemesi nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunuyoruz. Söz verilen bonusların sağlanmaması ve iletişim sürecinde size net bir bilgi verilememesi, beklentilerinizi karşılamadığı için özür dileriz. Bu durumu en kısa sürede çözmek adına, sizinle telefon üzerinden detaylı bir görüşme gerçekleştirmek istiyoruz. Görüşmemiz sırasında tüm kayıtları inceleyerek, söz verilen bonusun hesabınıza eklenip eklenemeyeceğini netleştirecek ve eğer mümkün değilse üyeliğinizin kapatılması konusundaki talebinizi de değerlendirerek gerekli adımları atacağız. Lütfen, sizin için uygun olan telefon numaranızı ve iletişim saatini bize bildiriniz; en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Bu süreci birlikte çözebileceğimize inanıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
