to read complaints and reviews, or file yours.Almanbahis'te 150 Bin TL Kayıp Ve Bonus İsteği
Almanbahis sitesinde “Elifkrsn” kullanıcı adıyla yaklaşık 2 haftadır, 11 Mayıs’tan 29 Mayıs’a kadar hemen her gün yatırım yapıyorum ve 150 bin TL’nin üzerinde kaybım oluştu. Bu süre boyunca oyunların adeta kilitlenmiş gibi sürekli kaybettirdiğini, normal bir şans oyunu mantığından uzaklaştığını düşünüyorum.
Canlı desteğe defalarca durumu ilettim ancak her seferinde sadece bunun bir şans oyunu olduğu, sisteme herhangi bir müdahale edilmediği şeklinde cevap verildi. Bu kadar yüksek kayıp yaşamama rağmen ne telafi edici bir Bonus tanımlaması ne de oyuncuyu sitede tutmaya yönelik en ufak bir jest yapılmadı.
Ben, kullanıcıların bu kadar yüksek miktarda kayıp yaşadığı durumlarda mutlaka kayıplara karşılık anlamlı bir Bonus yüklemesi yapılmasını ve oyuncunun tamamen küstürülmemesini bekliyorum. Hesabımın ve oyun kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesini, kayıplarım dikkate alınarak tarafıma tatmin edici bir Bonus veya telafi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, yatırım yapmayı düşünen kişilerin de bu yaşadığım süreçten haberdar olmasını ve benzer mağduriyetler yaşamamalarını istiyorum.
Gelişme
Kullanıcı adım “elifkrsn”. Yaklaşık 2 aydır Almanbahis sitesinde günaşırı yatırım yapıyorum ve bu süreçte 200 bin tl’nin üzerinde kaybım oluştu. Siteye ilk üye olduğumda kendileri beni arayıp yatırım yapmamı, güzel bir çekim yapacağımı söyleyerek yönlendirdiler. Başlarda bu vaatlere inanarak yatırımlar yaptım ancak sonrasında sürekli kaybettirmeye başladılar.
Daha önce de kimsenin bu siteye güvenip yatırım yapmaması için uyarı amaçlı bir şikayet yazmıştım. 30 Mayıs’ta Melis Hanım isimli yetkili tarafından arandım ve şikayetimi silmem karşılığında hesabıma Bonus tanımlayacaklarını söylediler. Telefonda sadece şikayeti silmemi, sonrasında kendilerine yazmamı ilettiler, bonusun tutarından hiç bahsetmediler.
Daha sonra hesabıma baktığımda yalnızca 500 TL Bonus tanımlandığını ve bunun için de 2000 TL çekim şartı olduğunu gördüm. 200 bin tl’nin üzerinde kaybın olduğu bir yerde 500 TL Bonus ve ağır çekim şartı sunulması benimle adeta dalga geçiliyormuş hissi oluşturdu. Kayıplarım konusunda herhangi bir telafi ya da destek sunulmadı, aksine yatırımlara devam edersem kazanç sağlayacağım yönünde konuşmaya devam ettiler.
Oyunlara sistem tarafından müdahale edildiğini, asla kazanç sağlanmadığını düşünüyorum ve bu durumu kendilerine ilettiğimde bunun sadece bir şans oyunu olduğunu, müdahale bulunmadığını söylemekle yetindiler. 2 aydır ciddi tutarlarda kayıp yaşamış durumdayım.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle siteye kesinlikle güvenmiyor, kimsenin bu platforma güvenip yatırım yapmamasını istiyorum. Kayıplarım ve mağduriyetim konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Elif K., Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli kontroller sağlanmakta olup en kısa süre içinde sizlere dönüş yapılacaktır. Bu süreçte herhangi bir sorun yaşamanız durumunda aşağıda yer alan iletişim kanallarından bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Almanbahis Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
