Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35802384

İstanbul Havalimanı’nda Çekici Hizmetinin Yanlış Yönlendirilmesi Ve Gecikmesi

İstanbul Havalimanı’nda Çekici Hizmetinin Yanlış Yönlendirilmesi Ve Gecikmesi
profile
Sezer
Allianz Sigorta
22 Nisan 22:01
27

22 Nisan 2026 tarihinde Allianz Sigorta kaskom kapsamında çekici hizmeti talep ettim. Akşam saat 19.00’dan gece 21.30’a kadar ve sonrasında da uzun süre beklememe rağmen çekici hizmeti bir türlü sağlanmadı. Aracımın plakası 34 st 075 ve konumum açıkça İstanbul Havalimanı olmasına rağmen süreç son derece hatalı ve mağduriyet yaratacak şekilde ilerledi.

İlk aramamda hem sözlü olarak İstanbul Havalimanı’nda olduğumu belirttim hem de konumumu gönderdim, buna rağmen birinci çekicinin Esenler’e yönlendirildiğini öğrendim. Daha sonra ikinci kez çekici yönlendirdiklerini söylediler, bu kez de bana oldukça uzak olan Esenyurt’tan çekici çağrılmış ve o çekiciye de yolda başka bir iş verilmiş. Tüm bu hatalı yönlendirmeler ve gecikmeler sebebiyle İstanbul Havalimanı’nda beklerken ceza yedim.

Kasko poliçesi kapsamındaki çekici hizmetinin bu kadar koordinasyonsuz ve gecikmeli işlemesi, üstelik konumun açıkça paylaşılmasına rağmen yanlış yerlere yönlendirme yapılması kabul edilebilir değil. İstanbul Havalimanı’nda beklerken yemiş olduğum cezanın ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin Allianz tarafından karşılanmasını ve çekici hizmeti sürecinin detaylı şekilde incelenip tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Kasko Çekici Talebinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Can
Allianz Sigorta
30 Mart 12:21
588

Allianz Sigorta kasko poliçem kapsamında bugün İstanbul Pendik’ten İstanbul Sultanbeyli’ye çekici hizmeti talep ettim. Sabah saat 09.00’da aramama rağmen saat 11.30 olmasına karşın hâlâ çekici yönlendirilmedi ve yolda mağdur oldum. En son Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ters ters konuştu ve hiç...

allianz-kasko-cekici-talebinde-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Çekici Hizmeti İçin 580₺ Ücret Alınmasına Anlam Veremiyorum

profile
Mahmut
Allianz Sigorta
18 Ekim 2025 01:21
1.190

17/10/2025 tarihinde Ankara İvedik bölgesinde Allianz Sigorta ve kasko poliçem kapsamında çekici hizmeti almak için müşteri hizmetlerini aradım. Aracım arızalandığı için çekici talep ettim, fakat sonrasında aracımı çalıştırabildiğim için çekici hizmetini hemen iptal ettirdim ve aracı kendim tamirciy...

iptal-edilen-cekici-hizmeti-icin-580-ucret-alinmasina-anlam-veremiyorum-1.jpg
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Poliçesi Kapsamındaki Çekici Hizmetinin Ödemesinin Reddedilmesi

profile
Erol
Allianz Sigorta
22 Ekim 2025 19:19
1.368

22.10.2025 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Ataşehir mevkisinde, sahibi ve sigortalısı olduğum 0001-0210-61350344 numaralı Allianz Kasko poliçesi kapsamındaki Jeep Avenger Electric 115KW Summit (1124) aracımda mekanik arıza meydana geldi. Poliçem çekici hizmetini açıkça kapsamasına rağmen, olay anı...

1
Suzan sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Kasko Çekici Hizmetinde 6 Saatlik Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
Suzan
Allianz Sigorta
06 Eylül 2025 19:22
976

6 Eylül 2024 tarihinde saat 13.00’te Sancaktepe, İstanbul’da aracım (Mini Cooper, plaka: 34 bs 0878) arızalandı ve Allianz Kasko Sigorta kapsamında çekici talebinde bulundum. Ancak, çekici hizmetinin gelmesi için yaklaşık 6 saattir beklemekteyim ve şu an saat 18.50 olmasına rağmen hâlâ çekici ulaşma...

Öne Çıkan Konular

Allianz Sigorta çekici hizmeti Allianz Sigorta poliçe Allianz Sigorta araç
Benzer Şikayet Yaz