Allianz Sigorta'nın Hatalı Rücu İşlemleri Ve İletişim Sorunları

17.07.2024 tarihinde Ankara Etlik Şehir Hastanesi'nde O** B** isimli şahısla meydana gelen trafik kazasında Allianz Sigorta (poliçe no: 0001021058527928, Hasar Dosya No: 2024 k 56528) aracımdaki hasarı onardı. Ancak sonrasında Allianz Sigorta bana hiç ulaşmadı, hasarın oluştuğu kazanın tarihini, şahsın ismini hiç sormadı. Şimdi yaklaşık 40 bin liralık bedeli, O** B**'dan rücu etmesi gerekirken, T** U** isimli, olayla alakasız ve suçsuz bir şahıstan rücu etmeye çalışıyor. T** U**'nın, 17.07.2024 tarihindeki aracımda hasar yapan trafik kazasıyla hiçbir alakası yoktur. T** U** ile 13.07.2024'te ufak bir trafik kazası geçirdik ancak onda oluşan hasar sadece çizikti ve pasta cila ila halledildi, T** bey bedelini karşıladı. Kasko kullanılmadı. T** bey'e 26.10.2024 tarihinde Allianz Sigorta ile iş birliği yapan A**A** Hukuk Bürosu'nden rücu davasının dosyası gönderildi. T** bey bana ulaştı. İkimiz birlikte, A** A** Hukuk Bürosu'na durumu anlattık, gerekli evrakları yolladık. Sorunu halledeceklerini söylediler. Aylar geçti, bize hiç geri dönüş yapmadılar. Biz sorun halloldu sanırken, 21.03.2025 tarihinde A** Hukuk Bürosu'ndan T*** bey'e tekrar rücu davası dosyası geldi. A** Hukuk Bürosu'na durumu anlattık. Allianz Sigorta'dan ve A** A** Hukuk Bürosu'ndan özensizlikleri, dikkatsizlikleri, iletişime geçmedikleri, vurdumduymazlıkları ve sorumsuzlukları nedeniyle şikayetçiyim. Kendi dikkatsizlikleri yüzünden beni ve T** beyi bu kadar uğraştırmaya hakları yok. Ayrıca durumun düzeltilmesi için Allianz Sigorta'yı göreve ve işini düzgün, dikkatli yapmaya davet ediyorum.