Magnum Mini Classic Dondurmasında Buzlanma Ve Bozulma

Magnum Mini Classic dondurma aldığımızda çikolatasının altında tüm dondurmalarda belirgin bir buzlanma olduğunu ve dondurmanın bozulduğunu fark ettik. Hem görüntü olarak hem de yenilebilirlik açısından ürün kesinlikle olması gerektiği gibi değildi ve bu durum bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün bu şekilde bozulmuş olmasının nedeninin tespit edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle özür mahiyetinde bir jest ve mümkünse uygun görülecek bir hediye talep ediyorum.

Markanın, bu şikayeti ciddiyetle ele alarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrolleri yapmasını bekliyorum.