Kirli Ve Paslanmış Dondurma Dolabı Teslim Edildi Acil Değişim Talebi

Buca Şirinyer’de butik bir kafe işletiyorum ve yoğun yaya trafiği olan, bölgenin gözde noktalarından birindeyim. Algida’nın kilogramlık dondurmalarını satmak istedim, satış temsilcileriniz bu süreçte gayet ilgili davrandı ve tarafıma bir dondurma dolabı gönderildi. Dolap 15.05.2025 tarihinde teslim edildi, dışı sarılı olduğu için ilk anda içini kontrol edemedim.

Teslimattan yaklaşık yarım saat sonra dolabın ambalajını açıp içini kontrol ettiğimde, dolabın içinde fare pislikleri olduğunu, genel olarak çok kirli olduğunu, paslanmış ve çiziklerle dolu şekilde gönderildiğini gördüm. Görüntü ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Böyle bir dolabın, ülke çapında bilinen büyük bir marka olan firmanız tarafından işletmelere bu halde gönderilmesini asla kabul edemiyorum.

Bu dolabın acilen hijyen ve görsellik açısından uygun, temiz ve sorunsuz bir dolapla değiştirilmesini ve gerekli tüm inceleme ve işlemlerin yapılarak bu tür durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.