to read complaints and reviews, or file yours.Dondurma Erime Sorunu Ve Telafi Talebi
Yıllardır yaz ayları başladığında özellikle krem karamel dondurmanızı tercih ediyorum ancak neredeyse her alışımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Satın aldığım ürünlerin büyük çoğunluğu eriyip tekrar donmuş şekilde çıkıyor, dondurmanın dokusu bozulmuş oluyor ve bu durum tadına da olumsuz yansıyor. Artık bu durum istisna değil, neredeyse yüzde 95 oranında aynı problemle karşılaşıyorum.
Bu dondurmaları çoğunlukla Yunus Market ve Çağdaş Market şubelerinden alıyorum ve yıllardır her yaz başında ve yaz boyunca benzer sorunla karşılaşmaya devam ediyorum. Bugüne kadar ne Algida ne de marketlerin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak artık sürekli aynı mağduriyeti yaşadığım için bu durumu resmi olarak bildirmek istiyorum.
Hem ürünlerinizin soğuk zincir sürecinin ve dolap koşullarının denetlenmesini, hem de bu kadar çok kez problemli ürün almış olmam nedeniyle mağduriyetimin tarafıma uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
