Bozuk Magnum Mini Sandwich Ve Buzlanmış Mini 6’lı Dondurmalar Güven Sorunu

Magnum mini 6’lı ve Magnum mini sandwich dondurmaları aldıktan sonra yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Magnum mini sandwich dondurma açtığımda bozuktu, görünüm ve dokusu normal dondurmaya göre farklıydı ve tüketilemeyecek durumdaydı. Magnum mini 6’lı dondurmalar ise aşırı derecede buzlanmıştı, buzluydu ve tadı ile kıvamı beklediğim Magnum kalitesinde değildi.

Ürünlerin ambalajlarında yer alan son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hem sağlık açısından tedirgin etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Dondurmaları aldıktan sonra paketi açtığımda bu durumla karşılaştım ve ürünleri normal şekilde tüketemedim.

Magnum ve ilgili marketten, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bozuk ve buzlanmış ürünlerin gerekli kontrollerinin yapılmasını ve uygun şekilde ürün değişimi ya da para iadesi ile birlikte bilgilendirme talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için soğuk zincir ve saklama koşullarının denetlenmesini de özellikle rica ederim.