Algida Dondurmasında Sinek Tespiti Ve Yetersiz Çözüm Teklifi

23.04.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki Metro marketten Algida Dövme Maraş 5000 ml dondurma satın aldım. Ürünü ailemle birlikte tüketirken alt tabakadan dondurmanın içinden sinek çıktığını gördüm. Çocuklarıma sürekli yedirdiğim bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Algida gibi yıllardır güvendiğimiz ve çocuklarımıza gönül rahatlığıyla yedirdiğimiz bir markadan böyle bir ürün çıkması, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu durumun sadece tek bir ürünle sınırlı kalıp kalmadığını, aynı partide üretilen başka ürünlerde de benzer bir risk olup olmadığını merak ediyor ve endişe duyuyorum.

Olayın ardından konuyla ilgili olarak yetkililerle görüştüm ancak bana yalnızca 200 ml ürün teklif edilerek çözüm sunuldu, ürün ise incelemeye dahi alınmadı. Bu yaklaşım yaşadığım hijyen sorununu ve sağlık endişemi kesinlikle karşılamadığı gibi, sorunun kaynağının araştırılmaması da beni ayrıca rahatsız etti.

Ürünün Algida tarafından ilgili birimlerce detaylı şekilde incelenmesini, bu hijyen sorununun kaynağının araştırılmasını ve aynı seride yer alan diğer ürünler için de gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Sonuç hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, sağlık riski ve güven kaybım dikkate alınarak sadece sembolik bir ürün teklifinin ötesinde, mağduriyetimin hakkaniyetli şekilde giderilmesini istiyorum.