Algida Cornetto’da Karamel Ve Çikolata Eksikliği

Algida Cornetto karamelli dondurmanızı dün akşam uzun yolda, Mengen civarında bir Petrol Ofisi’nden satın aldım. Ancak dondurmayı açtığımda, üzerindeki çikolatanın yok denecek kadar az olduğunu, iç kısmında ise hiç karamel bulunmadığını gördüm. Ürünü özellikle karamelli olduğu için tercih etmeme rağmen, paket üzerinde vaadi edilen içerikle gelen ürünün içeriği tamamen farklıydı.

Ürünün ambalajında belirtilen içerikle, fiili içeriğin bu kadar uyuşmaması hem hayal kırıklığı yarattı hem de markaya olan güvenimi zedeledi. Algida gibi büyük bir markadan çok daha özenli ve standartlara uygun bir ürün beklerdim.

Bu nedenle, yaşadığım bu durumun dikkate alınmasını, üretim ve dolum kontrollerinin gözden geçirilmesini ve mümkünse bu mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.