Algida Cornetto Kampanya Kodları Kabul Edilmiyor

Yaklaşık bir haftadır aldığımız Algida Cornetto dondurmaların çubuklarındaki kampanya kodlarını mobil uygulama üzerinden girmeye çalışıyorum ancak her denememde “hatalı kod girdiniz” uyarısı alıyorum. Ambalajların üzerinde “milyonlarca bedava” ibaresi yazmasına rağmen, hiçbir kod kabul edilmiyor ve özellikle çocuğuma bunu açıklamakta güçlük çekiyorum.
Elimde ürün ambalajları duruyor ve kodları doğru girdiğimden eminim. Buna rağmen sistem sürekli hata veriyor ve kampanyadan faydalanamıyoruz. Bu durum hem yanıltıcı bir kampanya algısı oluşturuyor hem de tüketici güvenini zedeliyor.
Algida’nın bu kampanyayı acilen gözden geçirerek sistemdeki sorunu tespit etmesini, kampanyayı şeffaf ve sorunsuz bir şekilde işletmesini ve yaşadığımız mağduriyeti giderecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever














