to read complaints and reviews, or file yours.Algida Classics Bedava Kampanya Ürünü Verilmedi
Algida firmasından şikayetçiyim. A101 marketten satın aldığım Algida Classics dondurmanın çubuğundan kampanya kapsamında “Bedava” yazısı çıkmasına rağmen kazandığım ücretsiz ürün tarafıma verilmedi. Kasadaki görevliye durumu belirtmeme rağmen, kazanmış olduğum ürünün verilmesi konusunda yardımcı olunmadı.
Reklamlarda “Milyonlarca bedava” sloganıyla tüketiciler ürün satın almaya teşvik edilirken, kampanya ödülünün verilmemesi tüketiciyi yanıltan ve mağdur eden bir uygulamadır. Madem kazanılan ürünler verilmeyecek, tüketiciler neden bu kampanyalarla alışverişe yönlendirilmektedir?
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kazandığım ücretsiz ürünün tarafıma verilmesini ve kampanyanın reklamlarında vaat edildiği şekilde, tüm satış noktalarında eksiksiz uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
Sayın Yetkili, Kampanyanızın 15 Mayıs tarihinde sona erdiğini belirtmişsiniz. Ancak benim satın aldığım ürünün tarihi 31 Mayıs olup, ürün ambalajı üzerinde hâlâ “Milyonlarca Bedava” kampanya ibaresi yer almaktadır. Kampanya sona ermişse, tüketicilerin yanıltılmaması adına kampanyalı ambalajların piyasadan toplatılması veya ürün üzerinde kampanyanın sona erdiğine dair açık bir bilgilendirme yapılması gerekmez miydi? Tüketiciyi kampanya vaadiyle satın almaya yönlendiren bir ambalaj kullanılıp, daha sonra kampanyanın sona erdiği gerekçesiyle talebin reddedilmesi tarafımca kabul edilebilir değildir. Bu durumun yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Saygılarımla.
Algida kampanyasının sona erdiğini belirttiniz, ancak satın aldığım ürünün ambalajında hâlâ ‘Milyonlarca Bedava’ ibaresi bulunuyor. Kampanyanın bitiş tarihinin tüketiciyi yanıltmaması gerektiğini ve bu durumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
