Algida Cornetto Disc Vanilya Karamel Dondurmasında Çikolata Sosu Eksikliği Ve Kalite Düşüşü


Uzun zamandır severek aldığım Algida Cornetto Disc Vanilya Karamel ürününde son 3–4 aydır ciddi bir kalite düşüşü yaşıyorum. Ürünün üzerinde vaat edilen çikolata sosu neredeyse yok denecek kadar az geliyor; bu da hem lezzeti hem de ürünün vaat ettiği içeriği doğrudan etkiliyor. Aynı fiyatı ödemeye devam ederken içeriğin bu şekilde azalması, iyi bir deneyim değil.
Ürünü genellikle Getir üzerinden sipariş ediyorum ve farklı zamanlarda aldığım birçok dondurmada aynı durumla karşılaştım; bu yüzden bunun tekil bir hata değil, üretimle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Getir dondurmayı kendisi üretmediği için muhatabın Algida olduğunu düşünerek doğrudan Algida’ya yazma gereği duydum.
Algida’nın Cornetto Disc Vanilya Karamel ürünündeki bu durumla ilgili açıklama yapmasını, gerekli kalite kontrollerinin sağlanmasını ve yaşadığım memnuniyetsizlik için uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Gülsüm Hanım, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
Bana ulaşana dek aradılar ve detaylı açıklama yaptılar. İlgileri için teşekkür ederim
















