Ciltli Kitap Yerine Ciltsiz Ürün Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Trendyol'dan 4 adet 6. Sınıf çalışma kitabı sipariş ettim. Kargo geldiğinde bir kitabı açtığımda, her sayfada yalnızca bir ya da iki soru bulunduğunu ve bu durumun yazılı kağıdı gibi olduğunu fark ettim. Soru sayısının az olması nedeniyle iade işlemi başlattım. Ancak kitapçı, kitapların 'satılabilir...

Trendyol üzerinden 2 gün önce “Bende Artık Farkedilmek İstiyorum” adlı B***** B****’ın kitabını satın aldım. Sipariş numaram: 9905468740. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve kitap kısa sürede elime ulaştı. Ancak kitap elime ulaştığında, kitabın üzerinde 18 TL fiyat etiketi olduğunu gördüm. O...

İsim kitaptan 06.09.2023 tarihinde vermiş olduğum sipariş hala elime ulaşmadı. Normalde 3 iş günü içerisinde teslim yazıyor ama gelen giden hala yok. Müşteri temsilcilerini arıyorum ulaşılamıyor. Hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Sürekli önümde 50-60 kişi sayıyor. 15 dakika 2-3 kişi gidiyor bu kadar mı az...

Trendyol firmasından okul için kitap aldım. Ürünler bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiştir yazıyor. Müşteri hizmetleri numarasından bir müşteri temsilcisine ulaşana kadar bayağı bir mücadele verdim. Parasını aldıkları ürünleri teslim etmedikleri gibi bir de 5 iş gününde dönüş yapar...

16 Şubat akşamı Trendyol üzerinden sipariş verdiğim satıcısı kelepir kitap olan ortaöğretim, ön lisans çıkmış tarih soruları kitabini yanlış aldığımı fark ettim lisans mezunu olduğum için akabinde hemen iptal ettim. Ücret kesilirken kargo bedeli ile birlikte kesildi ancak iptalden sonra sadece kitap...