Alcazar Cafe Lounge’da Mezuniyet Paketi İçin Yetersiz Servis Ve Sözlerin İhlali

16.06.2026 tarihinde mezuniyet organizasyonumuz için Alcazar Cafe Lounge’a kişi başı 3.500 TL ödeyerek, nakit ödeme ile bir mezuniyet paketi satın aldık. Saat 18.30 civarı mekana giriş yaptık, yemeklerin saat 20.00’de verileceği söylenmişti ancak bu saat geldiğinde dahi yemeklerimiz servis edilmedi ve yaklaşık 1 saat kadar bekletildik.

Bu süreçte garsonların bizim için hazırlanmış yemeklerden yediklerini gördük, buna rağmen masalarımıza servis yapılmadı. “Sınırsız içecek” denmesine rağmen 1 litrelik kola bile zor verildi, içecek konusunda sürekli oyalandık. Organizasyon öncesi dile getirdikleri şarkı çalma sözlerini de tutmadılar, talep ettiğimiz müzikleri çalmadılar.

Yaşadığımız aksaklıklar konusunda yetkili birini çağırmak zorunda kaldık, ilk başta bizimle ilgilenmediler, ısrarcı olduğumuzda ise isteksiz bir şekilde zorla ilgilendiler. Hem ödediğimiz ücretin yüksekliği hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle kendimizi mağdur edilmiş hissediyoruz.

Bu nedenle Alcazar Cafe Lounge’da yaptığımız bu mezuniyet organizasyonu için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.