Albastar 3415 Model Kamışların Kullanıma Girmeden Kırılması Ve Yedek Parça İhtiyacı

Albastar Bestream Pole 3415 porselensiz göl kamışını Trabzon Ardeşen’de M****** K******* isimli kişiden internetten görüp konuşarak satın aldım. Aynı modelden iki adet aldım. Sopaları hiç kullanmama rağmen her iki kamışın da 2. Parçası henüz meraya bile girmeden, üstelik aynı yerden kırıldı. Oltalarımı yoğun kullanan biriyim, senede bir sopa kırdığım olur, ürünün yapısı gereği bunu da anlarım; kullanıcı hatası olsa gider yenisini alırım. Ancak bu ürünü alalı daha bir ay bile olmadan, üstelik hiç kullanılmadan kırılması bana göre ciddi bir üretim veya malzeme hatası olduğunu gösteriyor.

Dün yaşanan bu kırılma olayından beri yedek uç ve yedek parça arıyorum fakat hiçbir yerde bulamadım. Albastar markasından genel olarak memnunum, yıllardır kullandığım için böyle bir durumla ilk kez karşılaştım ve hayal kırıklığı yaşadım. Fiş veya faturam bulunmuyor ancak ürünler çok yeni ve zaten hiç kullanılmadı.

Albastar’dan ricam, Bestream Pole 3415 model kamışlarım için kırılan parçalarla ilgili uygun yedek parçaların gönderilmesi veya bu konuda bana yardımcı olunmasıdır. Ürünün incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.