Bozuk Muhallebiden Sağlık Riski Ve 700 TL Ücret İadesi Talebi

21 Ağustos tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM içerisinde bulunan Alaçatı Muhallebicisi şubesinde bir arkadaşımla birlikte muhallebi siparişi verdik. Masamıza gelen muhallebinin tadının ekşi ve bozuk olduğunu fark edince durumu hemen yetkili personele ilettik. Masaya gelen personel ürünü kendisi de tadarak muhallebinin ekşidiğini ve bozuk olduğunu açıkça teyit etti.

Buna rağmen getirilen ikinci muhallebinin tadında da aynı ekşilik ve bozukluk vardı. Süt ve süt ürünlerinin insan sağlığı açısından ne kadar hassas olduğu ortadayken bu şekilde bozuk ürünlerin servis edilmesiyle sağlığımız resmen riske atıldı ve ürünü yiyemeden masadan kalkmak zorunda kaldık.

Asıl sorun ise kasada yaşandı. Kendi personellerinin de bozuk olduğunu onayladığı bu ürünlerin ücreti, hiçbir mahcubiyet gösterilmeden bizden tahsil edildi ve yaklaşık 700 TL ödemek zorunda bırakıldık. Yaşadığımız bu mağduriyet sonrasında telefonla Sankopark şubesini ve yetkilileri aramamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yapıcı bir yaklaşım gösterilmedi.

Hem ödediğimiz ücretin boşa gitmesi hem de gıda hijyeni ve insan sağlığı konusundaki bu sorumsuz yaklaşım kabul edilemez. Bozuk ürünler için ödediğimiz tutarın iadesini ve ilgili şube hakkında gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.