Alaca Home Mobilya Kalitesiz Mobilyalar Ve Cevapsız Şikayetler Nedeniyle Tam İade Talebi

İstanbul Sancaktepe Rings AVM Alaca Home mağazasından yaklaşık 2,5 sene önce bütün ev mobilyalarımı aldım. Mobilyaları teslim aldığım ilk günden beri sürekli kırılmalar, parçalarda birbirinden ayrılmalar ve ciddi kalite sorunları yaşadım. Yaklaşık 2,5 senedir defalarca kez şikayet etmeme, telefonla aramama ve mesaj atmama rağmen sorunlarım hiçbir şekilde giderilmedi, tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak sorunlar çözülemediği için neredeyse bütün eşyalarım kullanılamaz hale geldi, adeta çöp oldu.

Hem ürünlerin sürekli bozulması hem de tüm şikayetlerime rağmen ilgilenilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve aldığım ürünlerden hiçbir şekilde verim alamadım. Bu nedenle, garanti kapsamındaki bu sorunlu mobilyalar için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.