Ala Markasından Şal Eşarp Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

01.06.2026 tarihinde Ala markasından şal eşarp siparişi verdim ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ verilmedi. Herhangi bir hızlı gönderim veya ekstra bir hizmet almamama rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket yok.
Durumu öğrenmek için WhatsApp üzerinden Ala ile iletişime geçmeye çalıştım fakat mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne kargomun durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.
Bu yaşanan gecikme ve ilgisizlik nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


