Akyol Balık ve Av Malzemeleri Mesajlara Hiç Bakılmadı ve Herhangi Bir Dönüş Sağlanmadı

Akyol Balıkçılık isimli sayfadan Naniwa Osaka Shi su üstü sahtesi siparişi verdim. Ödemeyi 840 TL olarak IBAN havalesi ile kendi adıma yaptım, isim, telefon ve adres bilgilerimi de paylaştım. Sayfada “kesintisiz iletişim” yazmasına rağmen herhangi bir ürün bilgilendirmesi yapılmadı, kargo çıkışıyla ilgili de hiçbir bilgi alamadım.

Ödemeyi yaptıktan sonra yaklaşık 6 gündür bekliyorum. Öğle saatlerinde yazdığımda sadece “dükkana geçtiğimde bakayım” şeklinde bir geri dönüş aldım, daha sonra tekrar yazmama rağmen mesajlara hiç bakılmadı ve herhangi bir dönüş sağlanmadı. Şu anda satıcıya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün derhal kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini veya ürün gönderilmeyecekse 840 TL tutarındaki ödemenin aynı IBAN hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.