Bahçelievler Aktif International Hastanesi'nde Ödenen 27.000 TL İadesi Alınamıyor

Bahçelievler Aktif International Hastanesi’nin Bahçelievler şubesinden Aralık 2025 tarihinde nakit ödemeyle 3 seans altın iğne PRP paketi satın aldım. Doktora güvendiğim için özellikle bu hastaneyi tercih ettim ve 27.000 TL’yi peşin olarak elden ödedim. Ödemeye rağmen bana fatura kesilmedi, sadece mesajlarla ödeme yaptığımı belirten yazışmalarım mevcut.

Ağustos ayında hastanenin Bahçelievler şubesini sessiz bir şekilde kapattıklarını, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faaliyetlerini durdurduklarını öğrendim. O günden beri ödediğim ücretin iadesi için muhatap bulamıyorum. Üsküdar şubesine ve çağrı merkezine ulaştığımda bana yardımcı olamayacaklarını, muhasebeyi aramam gerektiğini söylediler ve bir telefon numarası verdiler.

Verilen muhasebe numarasını 24 Eylül’den bu yana defalarca aramama rağmen telefonlarımı açan hiç kimse olmadı. Ne hizmet aldım ne de ödediğim 27.000 TL tarafıma iade edildi. Kendimi resmen dolandırılmış hissediyorum ve kimse sorumluluk almıyor, geri dönüş yapmıyor.

Ödeme yaptığımı gösteren yazışmalarım mevcut. Ödediğim 27.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.