Özkoyuncu Nakliyat Taşımada Zarar Verdiği Eşyalar

Geçen hafta Aksaray’dan Antalya/Gazipaşa’ya evimi, sahibi T**k*** olan Özkoyuncu Taşımacılık firmasına taşıttım. Anlaşma aşamasında sigortalı taşıma yaptıklarını, eşyalarımda herhangi bir zarar olması durumunda bu zararı karşılayacaklarını belirttiler. Bu taşımaya karşılık kendilerine 55 bin tl ödeme yaptım.

Taşınma sonrasında eşyalarımda ciddi hasarlar olduğunu gördüm. Geçen yıl aldığımız bazanın köşesini kırmışlar. Buzdolabının kasasında gamzeler ve dalgalanmalar oluşmuş, dolap bozulmuş, randımanlı çalışmıyor ve iç aydınlatma da yanmıyor. Şifonyerin menteşeleri dağılmış, söktükleri gardırobu da eğri şekilde kurmuşlar. Kırdıkları ocak-fırın dolabını ise yanımızda alelacele vida atarak sağlamlaştırmaya çalıştılar. Buzdolabı ve bazadaki hasarı taşımacılar gittikten sonra fark ettik.

Durumu firmaya ilettiğimde, biz oradayken bir şey olmadığını, hasarı kendilerinin yapıp yapmadığının belli olmadığını ima eden ifadeler kullandılar. Yaklaşık bir hafta boyunca tamamen iyi niyetle WhatsApp üzerinden yazarak sorunu çözmeye çalıştım, buna rağmen art niyetli cevaplar yazdılar, telefonlarımı açmadılar ve bir süre sonra da beni engellediler. En son çarşamba günü farklı bir numaradan tekrar iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülemedi.

Özkoyuncu Taşımacılık’ın taşımada zarar verdiği buzdolabı, baza ve şifonyer için oluşan maddi zararımın sigortalı taşıma taahhütleri kapsamında eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca firmanın bu süreçteki sorumsuz ve ilgisiz yaklaşımının da değerlendirilmesini istiyorum.