to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Jeneratör Jeneratör Aküsünün Patlaması Ve Müşteri Hizmetleri Yönlendirmesi
Bu sabah saat 08.00'da İşyerinde elektrik kesintisi sonrası jeneratör devreye girmedi. -apd150A modeli-
Aksa Jeneratör müşteri hizmetlerini arayarak servis desteği almak istedim ve problemi söyledim.
Telefondaki kişi beni manuel açmam için yönlendirdi.
Söylediklerini uygularken en son aşamaya gelip son tuşa bastığımda büyük bir patlama meydana geldi ve sonucunda elim ve yüzüm yandı. Saatlerce kendime gelemedim.
Kocaman jeneratörün aküsü müşteri hizmetlerinin beni yönlendirmesi sonucu ayağımın dibinde patladı.
Madem bir risk var neden yönlendirme yaparak benim canımı tehlikeye atıyorsunuz?! Sizden şikayetçi olacağım...
Değerli Müşterimiz, Öncelikle çok üzgün olduğumuzu belirtmek ve ivedilikle konunun takipçisi olarak sizle iletişime geçileceğini bildiririz.
Ne bir dönüşünüz oldu ne de başka bir şey. 9 bin lira da masraf çıktı ve bu masraf benden kesiliyor! Şirketinizin kalitesi ortada başka bir şey demeye gerek yok
Değerli Müşterimiz, 24.01.2024 - 10:00 da İstanbul genel müdürlükten sizi aradık ancak müsait olmadığınız için görüşemedik ne zaman uygun olursanız bize 7 /24 ulaşabilirsiniz. Ayrıca Trabzon bölge müdürlüğü ve Ordu bayimiz de sizlerle görüştüğü ve sürecin çözüldüğü bilgisini aldık. Konu ile ilgili extrem bir talep olması durumunda görüştüğümüz telefon numarasından bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKSA JENERATÖR SAN AŞ.
Değerli Müşterimiz, Biraz evvel yapmış olduğumuz telefon görüşmesi referansında sürecin kapandığı sizden aldığımız bilgiler arasındaydı, yeniden geçmiş olsun dileklerimizi iletir birlikte uzun yıllar çalışmayı ümit ederiz. Saygılarımızla AKSA JENERATÖR SAN AŞ.
