to read complaints and reviews, or file yours.Aka Deri Çantanın Vida Parçası Eksik Ve 3 Hafta Geri Dönüş Yok
Aka Deri firmasının internet sitesi üzerinden 09.10.2025 tarihinde “Aka Deri Siyah El Çantası 117 2” model çantayı satın aldım. Ürünü kısa süreli kullanım sonrasında, çantanın tutacak yerini sabitleyen vida yerinden düştü ve parça kayboldu.
Bu durum üzerine firmaya e-posta yoluyla ulaştım ve ayrıca internet sitesindeki iletişim bilgileri bölümünde yer alan Yardım sekmesinden de not bırakarak durumu detaylı şekilde bildirdim. Ancak yaklaşık 3 haftadır tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve müşterisi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Benim firmadan tek talebim, çantanın tutacak kısmını sabitleyen düşen vida parçasının tarafıma gönderilmesi ve gerekirse bu parçanın ücretini de ödemeye razı olmamdır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum.
