to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden Ak Bebe Satış Mağazası'ndan bebek arabası aldım. Ürünüm eksik gelmesine rağmen (yemek yeme ünitesi ve alt malzeme yeri), 2 ay geçti. Eksik parçaları göndermiyorlar; sürekli 'bugün yolluyoruz, yarın yolluyoruz' diyerek oyalıyorlar. Böyle firmaları piyasaya süren İdefix ve diğerleri de aslında suçludur; müşteri mağduriyetleri olumlu sonuçlanmıyor, kesinlikle ilgilenmiyorlar. Birçok kişi de mağduriyet yaşamış.
İdefix üzerinden satıcısı Bofigo olan mutfak dolabı siparişimde parçalar eksik geldi. Bofigo müşteri hizmetleriyle yaklaşık bir haftadır iletişime geçiyorum. Her seferinde eksik parçaların kargolanacağını söyleyip oyalıyorlar. 1 hafta oldu, hâlâ vermediler.
Ayın 17'sinde bir bebek arabası siparişi verdim ve 3 gün sonra, yani ayın 20'sinde ürünüm elime ulaştı. Ancak gelen ürünün bir tekerleği çok kötü kullanılmış bir haldeydi. Bunun iadesi için talepte bulunurken yanlışlıkla tedarik talebinde bulunmuşum ve bana yedek tekerlek gönderildi. Ayın 21'inde bu...
İdefix'ten RKS marka şarjlı bisiklet aldım, 03.02.25 tarihinde teslim edildi. Büyük bir kutu ile geldi. Kurulum için servisi aradım, kutusu bayağı büyük, aracıma sığmadı. Kutudan çıkartıp getirsek olur mu dedim, eksik parça çıkma ihtimaline karşı kutusu ile gelmesi gerektiğini söylediler. Ekstra bir...
İdefix uygulamasından aldığım bebek maması ürünüm, haberim olmadan satıcı tarafından iade işlemi yapıldı ve 10 gün sonra param ödendi. Tarafıma konu ile ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Sonuç olarak mağdur edildim, güvenilmez bir satıcı.
İdefix firmasından aldığım ürün 16.11.2024 tarihinde kargolanıp 19.11.2024 tarihinde tarafıma teslim edilecekti. Yeni bir aya girdik 09.12.2024 tarihinde girdik ürün halen tarafıma teslim edilmedi. Tarafıma herhangi bir açıklama dahil yapılmadı. Ürünün peşine düştüm müşteri desteğine yazıyorum ne ge...
Yorumlar