to read complaints and reviews, or file yours.Air Prince Firmasından Bilet Sistemde Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Air Prince firmasından 07.10.2026 tarihinde saat 23.59 Kocaeli – Sabiha Gökçen seferi için WYA2C kodlu bileti dün gece satın aldım. Ancak satın almama rağmen biletim sisteme düşmedi ve hesabımda görünmüyor.
Bu sorunla karşılaşınca dün gece müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen telefona bakan olmadı. Sabah hallederim diye düşündüm fakat bugün tekrar aradığımda da bu kez çağrı daha 30 saniye olmadan suratıma kapatılıyor ve kimse yardımcı olmuyor.
Hem biletimin sisteme düşmemesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor oluşum nedeniyle mağdur durumdayım. Satın aldığım biletin hemen sisteme tanımlanmasını ve tarafıma iletilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım iletişim sorunu hakkında da gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha bu firmayı tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.
