to read complaints and reviews, or file yours.Airfel Kombi İlk Çalıştırması Yetkili Servis Sorumluluğu Almadığı İçin Mağduriyet Yaşıyorum
İstanbul Maltepe’de yeni aldığım Airfel Premix kombinin montajı yapıldıktan sonra ilk çalıştırma için 10 gündür uğraşıyorum; ancak hiçbir yetkili servis sorumluluk almıyor. Önce Ege Mühendislik ile, ardından Elsan isimli servis ile görüştüm fakat her ikisi de çeşitli bahanelerle konuyu üzerlerinden atıp beni adeta başından savdı.
Yaşadığım durum fiili olarak şu şekilde ilerliyor: Airfel’den kombi aldığınızda montajdan sonra ilk çalıştırmayı fiilen siz yapmak zorunda kalıyorsunuz, ancak sistem üzerinde yetkili servis yapmış gibi onay veriyor. Bu hem güvenlik açısından hem de kullanıcı mağduriyeti açısından son derece sorunlu bir uygulama.
Airfel’in yetkili servisi tarafından kombimin adresime gelinerek gerçekten ilk çalıştırmasının yapılmasını, gerekli kontrollerin eksiksiz gerçekleştirilmesini ve bundan sonra da bu şekilde, sanki servis işlem yapmış gibi onay verilmesi uygulamasının son bulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
