Agorshop.com Hologramsız Açık Ve Faturasız Ürün Geldi

Merhaba Y**** Bey, Şikayetiniz maalesef mesnetsiz iddialara dayanmaktadır. Siparişiniz 03.05.23 17:54 de verilmiştir. Faturanız 04.05.23 08:42 tarihinde kesilmiştir. Fatura sistemimiz kağıt fatura değil, online faturadır. Mail adresinize faturanıza otomatik olarak zaten iletilmektedir. Kurye teslimat olduğu için fatura ofisinin mesai saatleri dışındaki işlemler ertesi gün yapılmaktadır. Yani fatura ile ilgili söyledikleriniz tamamen sizin düşüncelerinizdir, gerçeği yansıtmamaktadır. Markanın hologramsız olduğu konusuna gelince, markanın başka bir ürünü hologramlıymış gibi bir söylemde bulunup marka hologramlı ürünler satıyor da biz hologramsız satıyormuşuz gibi bir imaj yaratmaya çalışmışsınız. Ama markalarının ürünlerinin hiçbirinde hologram yer alamamaktadır. Ürün içerisinde kullanma kılavuzu, prospektüsü ile beraber gelmektedir. Mağazamızda orijinal olmayan hiçbir ürün satılmamaktadır. Ayrıca Yavuz Bey sözünü ettiğiniz gibi ürünün Almanya ile herhangi bir bağı bulunmamakta, ürün bir Avusturya markasıdır ve Avusturya'da üretilmektedir. Hot markasının Türkiye'de herhangi bir distribütörü bulunmamakta, ürünleri doğrudan Hollanda'dan toptancılardan doğrudan biz ithal etmekteyiz. Bu markayı da yeni değil yaklaşık olarak 10 yıldır satmaktayız. Sizlere de ürünün toptancıdan geçilen sipariş formunu orijinallik kanıtı olarak paylaştık. Ama söyleminizi buraya kadar taşıdınız. Ama anladık ki niyetiniz kötü. Siz bizi saygısızca, ticari itibarımızı zedeleyici şekilde sahte mal satmakla itham ediyorsunuz ve iddiaların hepsinin asılsız olduğunu siz de biliyorsunuz. Biz kendimizden emin olduğumuz için istediğiniz her yere başvurabilirsiniz dedik. Bizim malımızdan da kendimizden de şüphemiz yok. Orijinal ürün satmamış olsak bu kadar rahat olmazdık sanırım. Biz her müşterimizi memnun etmeye çalışıyoruz. Ama sizin gibi markamıza zarar vermeyi hedefleyen, çözüm odaklı yaklaşmayan, orijinal değil diye iddiada bulunanlara maalesef istesek de yardımcı olamıyoruz. İyi günler.