to read complaints and reviews, or file yours.turna.com aracılığıyla pandemi öncesinde aeroflot havayolundan aldığım uçak biletinin iadesini alamıyorum. Firmanın verdiği kupon süresi dolmasına rağmen ödeme yapılmadı. Aeroflot ödemenin turna.com aracılığıyla yapılacağını söylüyor ama ben muhatap bulamıyorum. Tüketici Hakları'na başvuracağım. İademin yapılmasını istiyorum.
11 Ağustos 2025 tarihinde Turna.com uygulaması üzerinden Aeroflot Hava Yolları’na ait 15:00 St. Petersburg–Moskova uçuşu... için (PNR: 5CPM94) 7.220,44 TL tutarında bilet satın aldım. Check-in yapmak için havalimanına gittiğimde, uçakta yer olmadığı ve bana var olmayan bir biletin satıldığı söylendi. B
Temmuz 2025’te Turna.com üzerinden Oman Air ile Bali’ye gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Daha sonra uçuşumun havayol...u kaynaklı olarak iptal edildiği Ekim ayında tarafıma bildirildi ve bilet ücretimin tamamını iade alacağım söylendi. Kasım ayında ücret iadesi yapılmadığı için acenteyi aradım. Yu
"Bu kadar çabuk geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
Obilet aracılığıyla aldığım Saudia Airlines firmasına ait uçuşun bir hafta sonraya ertelenmesinden ötürü biletimin iptal... edilip paramın iade edilmesi için Obilet müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri hizmetleri havayolu şirketi üzerinden işlem yapıldığı için yani ertelendiği için artık biz iptal
Aeroflot firmasından pandemi öncesinde almış olduğum biletler e voucher'a çevrilmiş birkaç ay evvel de nakit iadesi için... onay çıkmıştı. Firmanın merkezi onay vermesine rağmen İstanbul muhasebe birimi ücret ödemesi yapmıyor. Tamamen keyfi olarak. Aeroflot'un merkezinden onay aldığım halde bekletiyor.
