Pandemi Dönemi Uçak Bileti İadesi Yapılmıyor, Muhatap Bulamıyorum

11 Ağustos 2025 tarihinde Turna.com uygulaması üzerinden Aeroflot Hava Yolları’na ait 15:00 St. Petersburg–Moskova uçuşu için (PNR: 5CPM94) 7.220,44 TL tutarında bilet satın aldım. Check-in yapmak için havalimanına gittiğimde, uçakta yer olmadığı ve bana var olmayan bir biletin satıldığı söylendi. B...

Corendon Airlines'tan aldığım uçak bileti ile Corendon Flight yönlendirme yapıldı. Ben de kendi sitesi olduğu için aldım. Yurt dışı sitesine yönlendirme yapmış meğersem. Bilet tarihine vizem yetişmeyeceğini anladığım için 48 saat önceden Türkiye'deki yetkilileri aradım ve açığa almayı talep ettim. T...

Temmuz 2025’te Turna.com üzerinden Oman Air ile Bali’ye gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Daha sonra uçuşumun havayolu kaynaklı olarak iptal edildiği Ekim ayında tarafıma bildirildi ve bilet ücretimin tamamını iade alacağım söylendi. Kasım ayında ücret iadesi yapılmadığı için acenteyi aradım. Yu...

Tailwind firmasına ait ctxuğ3 rezervasyon numaralı 2 adet biletim ile 29.07.2023 13:35 saatindeki uçuşu yapamadım. Kalkış saatinden 50 dakika önce check-in noktasında olmama rağmen check-in görevlilerine ulaşamadım, tailwind firmasını aradım. Telesekreter hafta sonu çalışmadıklarını söyledi. Turna....