to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Üç Gün Beklemede Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
01.08.2026 tarihinde saat 15:44’te Adil Pazar üzerinden Samsung s25 fe marka telefon için 5288******57 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “beklemede” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonla ya da diğer kanallardan iletişim kuramıyorum. Ne sipariş durumum güncelleniyor ne de tarafıma bir açıklama yapılıyor.
Siparişini verdiğim ürünün daha fazla bekletilmeden, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin acil olarak hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhabalar, 528884154257 sipariş numaralı siparişiniz 01.08.2026 tarihinde saat 15.44'te oluşturulmuştur. Siparişinizin hafta sonuna denk gelmesi ve pazar günü kargo firmalarının hizmet vermemesi nedeniyle kargo çıkışı gerçekleştirilememiştir. Siparişiniz bugün kargo firmasına teslim edilecek olup, kargoya verildiğinde takip numaranız SMS ile tarafınıza iletilecektir. Yaşanan gecikme nedeniyle anlayışınızı rica eder, sabrınız için teşekkür ederiz.
