İzin Almadan Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Yapılmaması

03.10.2026 tarihinde Adidas.com üzerinden bir adet 38 numara Tensaur Switch Kids ayakkabı ve bir adet 31 numara Tensaur Sport Training Lake ayakkabı siparişi oluşturdum. Siparişimi verirken teslimat tarihi 09.10.2026 olarak görünüyordu ancak atr91759792 numaralı siparişim 19.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş.

Bugün 21.10.2026 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Buna ek olarak, sipariş ettiğim ürünlerin halen sitede satışta olduğunu görüyorum. Ürünlerin satışta olmasına rağmen siparişimin haber verilmeden iptal edilmesi ve ödemenin iade edilmemesi, köklü ve güvenilir olduğunu düşündüğüm Adidas markasına yakışmayan bir durumdur.

Siparişimin neden iptal edildiğinin açıklanmasını, ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.