Adidas Samba Ayakkabısının Kısa Sürede Ağrı Vermesi Ve Kullanım Hatası İddiası

Adidas Florya Outlet mağazasından 6 Haziran tarihinde bir çift Adidas Samba ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 3 gün giydim ve ön ve arka kısımları ayağımı ciddi şekilde vurmaya başladı. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamam üzerine ürünü 19 Haziran’da tekrar mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler.

Yaklaşık 1 ay boyunca inceleme sürecini bekledim ve sonuç olarak kullanım hatası denilerek sorumluluk tamamen bana yüklendi. Oysa ayakkabıyı giymeden bana vurup vurmayacağını bilmem imkansızdı. Mağazadaki çalışan da bana “Sambalarda hep bu sorun çıkıyor” diyerek aslında modelde sıkıntı yaşandığını kendisi dile getirdi, buna rağmen inceleme raporunun bu şekilde sonuçlanması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Ben bu süreçte herhangi bir yanlış kullanımda bulunmadım, ayakkabıyı çok kısa süre ve normal şartlarda giydim. Ürünün bu kadar kısa sürede rahatsızlık vermesi ve buna rağmen kullanım hatası denilmesi kabul edilebilir değildir. Adidas’tan, bu ayakkabı için ya değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum.