Adidas Hoops Ayakkabısında Üretim Hatası Nedeniyle Gacır Gıcır Ses Ve Değişim İsteği

Adidas’tan aldığım Hoops model spor ayakkabıyı ilk giydiğim günden itibaren yürürken sürekli gacır gıcır ses çıkarmaya başladı. Ürünü sadece 1 ay kadar kullandım ve ses problemi hiç kesilmeden devam etti, bu durum hem rahatsız edici hem de ayakkabıyı günlük hayatta kullanılamaz hale getiriyor.

Bu nedenle ürünü satın aldığım mağaza üzerinden Adidas’a incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek ret cevabı verildi. Ancak bu ses sorunu ayakkabıyı ilk aldığım andan beri vardı, ben ürüne herhangi bir zarar verecek bir kullanımda bulunmadım, bu yüzden kullanıcı hatası tespitine kesinlikle katılmıyorum.

Adidas’ın bu durumu tekrar gözden geçirerek ayakkabının değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunla ilgili tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.