Adidas Duramo RC2 Ayakkabıda Kalitesiz Üretim Ve Kullanıcı Hatası İddiası

Adidas marka Duramo RC2 model ayakkabıyı 31.09.2026 tarihinde saat 15.52 civarında In Street Marmara Park AVM mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 hafta kadar normal şekilde kullandığım ayakkabının ön kısmında yırtık oluştu.

Ürünü mağazaya götürerek incelemeye gönderdim ancak tarafıma kullanıcı hatası denilerek ret cevabı verildi. Mağazada deneyerek alınan ve rahat olması için biraz ayağa büyük gelen ayakkabı için ayağınıza küçük gelmiştir gibi cümleler kuruldu. Küçük gelse bile 1 haftada yırtılacak kadar kalitesiz ayakkabı satıyorsunuz yani? Ayakkabıyı kısa süre, günlük kullanma rağmen bu şekilde yırtılmasının üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve kullanıcı hatası gerekçesini kabul etmiyorum.

Yaklaşık 3.800 TL ödediğim bu ayakkabı için değişim talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğu göz önünde bulundurularak, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.