Adidas Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Kullanıcı Hatası Reddi

Antalya Markantalya Toksöz Sport mağazasından 30.12.2025 tarihinde Adidas ıd8760 Galaxy 7 m CBLACK/FTWWHT/CARBON model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca sabahları Konyaaltı’nda hafif tempolu, yaklaşık 5 km’lik yürüyüşlerde kullandım ve toplamda sadece üç kez giydim. Buna rağmen ayakkabının tekstil bölümünde deformasyon ve kopmalar oluştu.

Ürünü hiçbir şekilde zorlayıcı bir kullanım olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olduğu için 19.01.2026 tarihinde incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu SMS kanalıyla tarafıma ulaştırıldı ve “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Ayakkabıyı son derece özenli ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu sonucun verilmesini kabul etmiyorum.

Adidas’tan, ayakkabının ayıplı olduğunu değerlendirerek ürünün değişimini ya da en azından muadil bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.