Adidas Ayakkabının Deri Açılma Sorunu Ve Hızlı Red Kararı Karşısında Hayal Kırıklığı

Adidas Handball Spezial model ayakkabıyı 11 Haziran tarihinde Vakkorama’dan satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının hem sağ hem sol tarafındaki deride, homojen şekilde açılmalar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü değişim talebiyle incelemeye gönderdim.

Ancak yalnızca iki gün gibi çok kısa bir sürede incelemenin olumsuz sonuçlandığı ve kullanıcı hatası gerekçesiyle red verildiği telefonla tarafıma bildirildi. Bu kadar kısa sürede nasıl bir inceleme yapıldığını anlayamıyorum. Ayakkabının her iki yanında da aynı şekilde deride açılma varken bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca bu durum, ürünün orijinalliği konusunda da bende ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Adidas gibi büyük bir markanın, bu kadar kısa sürede ve bu şekilde bir gerekçeyle ayakkabısının arkasında durmamasını şaşkınlık ve hayal kırıklığı ile karşılıyorum. Ürünün tekrar, bu kez detaylı ve tarafsız bir şekilde incelenmesini, ayıplı olduğu tespit edilirse değişim ya da iade hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.