Adres Yanlışlığı Nedeniyle Teslim Edilemeyen Kargo İçin Hızlı Yeniden Dağıtım Talebi

Adem Koç Plastik firmasından 09/10/2026 tarihinde 100730 numaralı sipariş ile baza ayakları sipariş ettim. Siparişim DHL E-Commerce tarafından taşınıyor ve 431292839318 takip numaralı kargom 12/10/2026 tarihinde Başakşehir Güvercintepe şubesinden dağıtıma çıkarıldı.

Aynı gün saat 17:01’de bana, adreste yanlışlık olduğu için gönderinin teslim edilemediğine dair mesaj geldi. Oysa o gün evdeydik ve teslimat yapılabilecek durumdaydık, ayrıca ilgili firmanın internet sitesindeki adres bilgilerim her zaman güncel ve doğrudur, herhangi bir eksiklik veya hata bulunmamaktadır.

Adresim doğru ve teslim alınabilecek durumda olmama rağmen “adres yanlış” gerekçesiyle kargomun teslim edilmemesini kabul etmiyorum. DHL E-Commerce isimli kargo firmasının bu yanlıştan dönerek gönderimi tekrar dağıtıma çıkarmasını ve ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.